2.1 MECE

MECE - 누락된 것, 중복된 것이 없는지 체크한다

  • Mutually Exclusive & Collectively Exhaustive : 어떤 사항을 중복되지 않고, 누락되지도 않게 하여 부분으로 전체를 파악
  • 전체 집합을 누락도 중복도 없는 부분집합으로 나누어 생각한다
  • 중복은 없지만 누락 : 일부 방법만 검토하여 왜곡된 결론
  • 누락은 없지만 중복 : 범주 구분 시 중복 발생
  • 누락도 중복도 있음 : 분류가 다름

비즈니스에서 MECE를 사용하자

  • 경영자원에 제한이 있는 한 커다란 누락이나 중복은 비즈니스의 효과와 효율을 현저하게 떨어트림

    1. 누락되어 표적에서 벗어나고 있지는 않은가?
      • 제로베이스 사고로 사물을 크게 포착하는 거에서부터 시작
      • 해결책이나 문제의 원인을 규명할 때 중요한 요소를 빠뜨려서는 아무리 치밀한 분석이나 행동 계획을 세워도 표적을 벗어나기 때문에 의미가 없다
    2. 중복에 의해 효율이 떨어지고 있지는 않은가?
      • 중복에 의한 자원배분의 비효율성은 어느 기업에서나 일어나고 있다
      • 자원배분상 단순하게 효율이 나빠질 뿐만 아니라 중복이 발생하면 받는 쪽에 혼란을 줄 수 있다
    3. MECE로 파악한 후 마지막에 우선순위를 매기고 있는가?
      • MECE로 포착 후 반드시 우선순위를 매겨야 함
      • MECE의 목적 : 기업으로서 지향해야 할 방향에 대해 어떻게 하면 효율적이면서 효과적으로 경영자원을 배분하고, 경쟁사와 차별화를 도모하면서 자사 우위의 상황을 계속 지킬 것인가

  • 제한된 경영자원을 가지고 각각의 세분시장에 자원을 완전히 분산하여 투입하다보니 경쟁사에 비해 자원 투입량이 지극히 낮아 경쟁력을 잃을 수 있다

프레임워크로 MECE를 배운다

  • 3C + 1C : 시장의 넓이를 자사의 입장, 고객의 동향, 경쟁기업의 움직임 포함한 3,4개의 축으로 검토
    • Customer : 규모, 성장성, 성숙도 / 각 부문의 니즈 / 시장의 구조 변화
    • Company : 매출, 성장성 / 이익률 / 브랜드 이미지 / 상품 기획력 / 기술력 / 판매력 / 경영자원
    • Competitor : 시장점유율 / 과점도 / 진입난이도 / 강점, 약점
    • Channel
    • 고객에게 있어서 가치를 앞서 생각하고, 자사의 강점을 철저히 살려나가면서, 마지막으로 자원배분에 우선순위를 매겨야 한다
  • 비즈니스 시스템 : 제품과 서비스가 개발되고부터 시장에 나가기 전까지 부가가치의 흐름을 시간이라는 축으로 MECE의 관점에서 정리한 프레임 워크
    • 연구 → 개발 → 조달 → 생산 → 광고 → 유통 → 판매 → 보수 서비스
    • 자사의 강,약점 & 경쟁사의 강,약점 정리
  • 마케팅 4P
    • Product, Price, Place, Promotion
  • 사업 포트폴리오 : X축 상대적 시장점유율, Y축 시장성장률을 가지고 각 사업의 위치를 결정한 후 어느정도의 자원을 배분할지 결정
    • 1사분면 : Star ⇒ 자원 투입 최대
    • 2사분면 : Cash Cow ⇒ 철저한 효율화
    • 3사분면 : Dog ⇒ 싸움에 진 개
    • 4사분면 : Problem Child
    • 매트릭스형의 프레임워크는 X,Y축을 서로 독립적인 축을 선택해야 함. 축을 시장규모, 매출성장률, 수익률로 변화하면 의미가 달라지며 다각도로 관찰할 필요가 있다