3.1 Task Setting
3.1 Task Setting
주요 과제의 설정 : 무엇인가와 비교
- 과제란 '해결해야 한다고 인식된 문제' : 무엇인가와 비교해야 하고, So what을 생각할 필요가 있다
- 자사 : 달성하고자 하는 목표와 차이가 없는가?
- 경쟁사 : 경쟁사의 우수한 점과 차이가 없는가?
- 고객 : 자사의 상품, 서비스에 만족하고 있는가?
- 과제 설정이 현상으로부터 단기 해결 괒인가, 장래의 목표나 기업의 비전을 달성하기 위한 중기 해결 과제인가는 비교할 때 시점을 시간축의 어느 지점에 놓는가에 따라 달라짐
개별 과제의 설정 : 배후의 메커니즘을 고찰한다
- 개별 과제 설정후 배후의 매커니즘을 따라서 세분화
- 가능한 MECE나 로직트리를 통해 독자적인 프레임워크를 만들어 생각
- 주요 과제에서 개별 과제로 세분화 하는 목적은, 본래 문제가 발생한 배경이나 문제를 일으키는 메커니즘을 분명하게 하기 위함